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Soporte

Soporte GALLEON US

Estamos aquí para resolver tus dudas, guiarte en procesos de procurement, distribución, entrada a mercado o documentación cárnica.

Canales de contacto

Nuestro equipo está disponible para atender tus consultas de forma rápida y personalizada.

Correo electrónico

soporte@galleonus.com

Teléfono directo

+57 320 000 0000

Horario de atención

Lunes a Viernes, 8:00 a.m. – 6:00 p.m. (GMT-5)

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Tipos de soporte que ofrecemos

1 Soporte en Procurement

  • Asesoría en RFQ/RFI y selección de proveedores.
  • Actualización sobre regulaciones de importación.

2 Soporte a Marcas de EE. UU.

  • Gestión de distribuidores en LATAM.
  • Estrategias de expansión y Go-to-Market.

3 Soporte en Entrada a EE. UU.

  • Normativas FDA/USDA para productos LATAM.
  • Documentación y logística inicial para e-commerce.

4 Soporte en Import/Export Cárnico

  • Certificaciones y permisos sanitarios.
  • Cadena de frío y trazabilidad de envíos.

Recursos de autoayuda (FAQ)

¿Cómo solicito una cotización?
Rellena el formulario en la página de contacto y recibirás respuesta en máximo 48 horas.
¿Qué documentos necesito para importar carne a Colombia?
Generalmente certificados USDA, INVIMA y documentación de cadena de frío. Nuestro equipo te guía paso a paso.
¿Ofrecen soporte bilingüe?
Sí, atendemos en español e inglés.

Diferenciales del soporte GALLEON US

  • Respuesta promedio en menos de 24h.
  • Equipo especializado por industria (suplementos, dispositivos médicos, electrónica, carne).
  • Canal único para seguimiento de tickets y casos.

Tu operación merece acompañamiento confiable. Con GALLEON US, siempre tendrás un equipo a tu lado.